Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — RYC FRUTERÍA Y VERDULERÍA

Última actualización: [01/08/2025]

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a RYC Frutería y Verdulería. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a RYC Frutería y Verdulería. RYC Frutería y Verdulería opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). RYC Frutería y Verdulería utiliza la tecnología de Shopify para brindar los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de Privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en la jurisdicción en la que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que, especialmente por la naturaleza de los productos frescos y perecederos, los colores, tamaño, aspecto o peso del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. RYC Frutería y Verdulería se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se considerará aceptado hasta que RYC Frutería y Verdulería confirme la aceptación mediante correo electrónico, mensaje de WhatsApp u otro medio de notificación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación del pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que RYC Frutería y Verdulería no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Reembolsos y Cambios.
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales, salvo que hayamos convenido lo contrario por escrito.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico o mensaje de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos ni otros cargos aplicables.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas u otros canales. En ocasiones podemos ofrecer promociones que se rijan por términos específicos; en caso de conflicto entre una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros datos (dirección, correo, tarjeta) para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted garantiza que la información de la tarjeta o medio de pago es verdadera, correcta y que está autorizado a utilizarla.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por demoras en envíos y entregas originadas por terceros, tráfico, condiciones climáticas u otros eventos fuera de nuestro control. Todos los tiempos de entrega son estimativos y no están garantizados.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el pedido en la franja acordada. Si no es posible entregar por error en la dirección proporcionada o ausencia del receptor, podremos coordinar reentrega y aplicar cargos adicionales por reparto.
Dado que trabajamos con productos perecederos, recomendamos revisar la mercadería al momento de la recepción y notificar cualquier inconveniente dentro del plazo y condiciones indicadas en nuestra Política de Reembolsos y Cambios.

Limitaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar horarios, rutas o disponibilidad de entregas:

  • En caso de superar la capacidad de entregas, estas podrían modificarse, notificando previamente al cliente.

  • En situaciones de fuerza mayor (clima, cortes de tránsito, falta de stock, etc.).

El cliente reconoce que los tiempos de entrega son estimados y que pueden variar por causas ajenas a la empresa.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, los textos, imágenes, gráficos, logos, videos, sonidos y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de RYC Frutería y Verdulería, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar, crear trabajos derivados, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Queda prohibido cualquier uso no autorizado del contenido del sitio que pueda constituir una infracción de derechos de terceros o de los nuestros. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, herramientas de terceros para mensajería, gestión de inventario o marketing) sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles", sin garantías ni respaldo de nuestra parte. No asumiremos responsabilidades derivadas del uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros. Usted asumirá el riesgo por usar dichas herramientas y deberá revisar y aceptar sus condiciones cuando corresponda.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros (incluida cualquier funcionalidad incrustada de terceros). No nos responsabilizamos por la exactitud, veracidad o políticas de terceros, ni por ningún perjuicio o daño que surja del acceso o uso de esos sitios. Si usted decide abandonar nuestros Servicios para acceder a materiales de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Las quejas o reclamos relacionados con productos o servicios de terceros deben dirigirse a dichos terceros.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

[NOTA AL COMERCIANTE: En esta sección se caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no se debe eliminar ni modificar].
RYC Frutería y Verdulería cuenta con tecnología de Shopify para brindar los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con RYC Frutería y Verdulería. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tengan lugar entre usted y RYC Frutería y Verdulería, lo que incluye lesiones, daños o pérdidas ocasionados por los productos y servicios adquiridos. Por el presente, usted exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con RYC Frutería y Verdulería o se relacione con ellas.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que se puede consultar aquí: [ENLACE_A_POLÍTICA_DE_PRIVACIDAD]. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó y acepta dicha política. Dado que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify también recopila y procesa información personal vinculada a su uso del sitio; revise la Política de Privacidad de Shopify para más detalles. Para más información sobre cómo utilizamos y compartimos sus datos consulte la política indicada.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, no exclusiva, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios y que éstos no infringen derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar Comentarios que consideremos inapropiados o que violen estos Términos.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y a cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido). Si su pedido es afectado por alguna corrección, nos comunicaremos para proponer soluciones.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines legales. Queda prohibido utilizar los Servicios para:

  • Realizar actividades ilegales o malintencionadas.

  • Violar normativas o derechos de terceros.

  • Transmitir material ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de propiedad intelectual.

  • Enviar spam, mensajes en cadena o realizar phishing.

  • Cargar virus o cualquier otro código malicioso.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que, a nuestra discreción, incumplan estas prohibiciones.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable por los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (por ejemplo, propiedad intelectual, limitaciones de responsabilidad, indemnizaciones) continuarán vigentes.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios se proporciona únicamente a título informativo. SALVO LO EXPRESSAMENTE ESTABLECIDO, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS SE OFRECEN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA RYC FRUTERÍA Y VERDULERÍA, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES (INCLUIDAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS) QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O DE PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE LOS MISMOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD MÁXIMA FRENTE A USTED POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON UN PEDIDO SE LIMITARÁ, HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY, AL VALOR DEL PEDIDO CORRESPONDIENTE.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a RYC Frutería y Verdulería, sus afiliados, directores, empleados y agentes frente a cualquier pérdida, gasto, daño, responsabilidad o costo (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de su uso del sitio, su incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de los Servicios y reemplazan acuerdos previos.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Usted no podrá ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos ceder o transferir estos Términos sin necesidad de autorización suya.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo, salvo disposición legal imperativa en contrario.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados son meramente informativos y no limitan ni alteran la interpretación de estas cláusulas.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos con antelación razonable; las modificaciones entrarán en vigor en la fecha que indiquemos.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas acerca de estos Términos, escríbanos a:
ryc.fruteriayverduleria@gmail.com
WhatsApp: 092 672 396
Av. Cibils 5807, esquina Miguel de Unamuno – Montevideo