Política de reembolso

Política de Cambios y Reposiciones – RYC Frutería y Verdulería 🍏🥦

En RYC Frutería y Verdulería cuidamos que recibas frutas y verduras frescas, seleccionadas con dedicación y en perfecto estado.
Si alguna vez algo no llega como esperabas, queremos que sepas que estamos acá para solucionarlo rápido y sin complicaciones.

📸 Si algo no está bien, avisanos rápido

  • Si un producto llega en mal estado o es distinto al que pediste, avisanos dentro de las 24 horas posteriores a recibirlo.

  • Solo necesitamos:

    • Una foto que muestre el problema.

    • Tu número de pedido o comprobante de compra.

  • Podés escribirnos por:

✅ Cuándo aplica

Podemos reemplazar el producto o enviarte el correcto sin costo si:

  • Llegó en mal estado al momento de la entrega.

  • Recibiste algo diferente a lo que solicitaste.

🚫 Cuándo no aplica

No podremos hacer cambios o devoluciones si:

  • El reclamo se hace pasadas las 24 horas de entrega.

  • El producto ya fue consumido o manipulado de forma inadecuada.

  • Es por cambio de opinión o gusto personal.

🚚 Envío de reposición

  • Si el error o el problema es responsabilidad nuestra:

    • Te enviamos la reposición gratis en nuestra camioneta de reparto, coordinando un horario conveniente.

  • Si el reclamo no cumple con las condiciones, el costo de envío correrá por cuenta del cliente.

📍 Estamos en: Av. Cibils 5807, esquina Miguel de Unamuno – Montevideo
📞 WhatsApp: 092 672 396

Gracias por confiar en RYC Frutería y Verdulería. Siempre trabajamos para que tu mesa se llene de frescura y sabor. 🥬🍓